روش های ارسال
سرعت خرید را لمس کنید
در روزهای عادی، سفارش طبق رویههای زیر ارسال میشود. در شرایط ویژه مانند جشنوارهها، یا روزهای شلوغ و پر ازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویههای زیر صورت نگیرد.
ویداپرفیوم با شرایط ارسال سریع از طریق پیک های موتوری (به صورت پس کرایه) در شهر تهران، لذت خریدی متفاوت را برای شما فراهم کرده است. در حال حاضر طرح تحویل اکسپرس در تهران فعال می باشد.
تهران:
سفارشها در محدوده شهر تهران، حدکثر ظرف 72 ساعت با تیپاکس داخل شهری تحویل داده میشود و در صورتیکه گزینه ارسال با پیک اینترنتی (پس کرایه) را انتخاب کرده باشید در همان روز انجام می شود و سفارشات خارج از این محدوده با تیپاکس ارسال میگردد.
همچنین امکان تحویل سفارش در همه روزهای هفته به جز روزهای تعطیل وجود دارد.
سایر شهرستانها:
تحویل سفارشهایی که تا ساعت 12 روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه ثبت شوند، همان روز به تیپاکس برده خواهد شد و سفارشاتی که بعد از ساعت 12 و یا روزهای پنجشنبه، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد پردازش و تحویل تیپاکس خواهد شد و 2 تا 5 روز کاری بعد به دست مشتریان میرسد.
نکات:
- در رابطه با سرویس تحویل فوری از طریق پیک موتوری فروشگاه اینترنتی ویداپرفیوم، با وجود اینکه تابهحال ماموران توزیع سفارش با هدف تسهیل فرایند خرید و همراهی بیشتر با مشتریان، تعداد زیادی از سفارشها را درب واحد تحویل میدادند، از این به بعد محل تحویل سفارش به درب اصلی ساختمان (منتهی به خیابان) تغییر خواهد کرد. دلیل اتخاذ این تصمیم به دریافت شکایات متعدد از مدیران ساختمانها، برخی محدودیتهای موجود و اجتناب از مواردی که ورود به ساختمانها میتواند ایجاد کند، مربوط میشود. از جملهی این موارد میتوان به قوانین محدودههای شخصی و خصوصی، فضاهای مشترک آپارتمانها و ورود به برخی مجتمعهای مسکونی، اماکن تجاری، فرهنگی یا دولتی، اشاره کرد.
- برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست مشتریان در زمینه آسیب یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه میشود سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی درحضور همکاران تحویل سفارش چک شود و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری کند. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط مشتری به منزله تأیید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.
- تیپاکس برای سفارشهای خارج از محدودهی مشخص شده در شهر تهران در نظر گرفته شده است. پس از پردازش سفارش و تحویل به تیپاکس، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین 2 تا 5 روز کاری است.
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس تیپاکس هستید، میتوانید مرسوله را از طریق سایت شرکت تیپاکس به آدرس زیر پیگیری کنید:
در ضمن برای دریافت کدرهگیری هم میتوانید از طریق، هایلایت مرتبط در اینستاگرام و هم میتوانید از طریق تماس با فروشگاه به شماره 55596427-021 اقدام نمایید.